Anpassat för IT-system.
Konferensrum, nätverk och installerade system lever länge efter leveransen. Trukks håller ordning på utrustningen, serviceärendena och avtalen — per kund och per objekt.
- Funktionsprov nödtelefon
- Kontroll dörrmaskineri
- Smörjning gejder
Känner ni igen er?
Installerad utrustning utan register
Vad sitter hos kunden, med vilken firmware och vilket garantiläge? Svaret kräver arkeologi i gamla ordrar.
Ärenden i mejlkorgar
Felanmälningar landar i personliga inkorgar och tappas mellan kollegor. Kunden får jaga svar.
Supportavtal som inte följs upp
Avtal med olika SLA-nivåer och förnyelsedatum bevakas för hand — och intäkter går förlorade vid förnyelse.
Så löser Trukks det
Varje system dokumenterat hos kunden
Installerad utrustning ligger som objekt med modell, konfiguration och åtgärdshistorik. Teknikern vet vad som väntar innan hen åker.
Fullständig historikFelanmälningar blir arbetsorder
Ärenden från kundportal och inkorg blir arbetsorder med ansvarig tekniker. Inget fastnar i någons mejl.
InkorgAvtal med koll på förnyelser
Serviceavtalen bär villkor, nivåer och förnyelsedatum. Trukks bevakar datumen och genererar fakturaunderlagen.
Serviceavtal| Avtal | Kund | Nästa service | Värde/år | Status |
|---|---|---|---|---|
| SA-118 | Brf Utsikten | 2026-09-14 | 48 000 kr | Aktivt |
| SA-204 | Kontorshuset City | 2026-10-02 | 126 000 kr | Aktivt |
| SA-231 | Grand Hotell | 2026-11-20 | 89 500 kr | Förnyas |