Funktioner
En inkorg för hela företaget.
Felanmälningar, förfrågningar och kundfrågor landar i en gemensam inkorg i Trukks, inte i enskilda postlådor. Ingen fråga blir liggande för att någon är på semester.
InkorgSök …+ Ny
service@ertforetag.se
FFelanmälan hiss 2 — Fastighets AB HöjdenTilldelad
OOffertförfrågan passersystem — Nybygget AB
FFråga om avtalsfaktura — Brf Utsikten
Mejl som blir ärenden
Inkommande mejl kopplas till rätt kund och kan bli arbetsorder eller ärende med ett klick. Ingen felanmälan fastnar i någons postlåda under semestern.
- Gemensam inkorg i stället för enskilda postlådor
- Mejl blir arbetsorder eller ärende med ett klick
- Tilldela ansvarig så att inget tappas bort
AO-2141 · HisserviceSök …+ Ny
PågåendeFastighets AB HöjdenHiss 2, Storgatan 14
Checklista- Funktionsprov nödtelefon
- Kontroll dörrmaskineri
- Smörjning gejder
MaterialKontaktdon 24 V · 2 stArbetstid · 2,5 hKundens signatur
Flera adresser, flera servrar
Anslut flera e-postservrar och adresser — service@, order@, fakturafragor@ — med egna regler för varje. Större organisationer kan spegla sin struktur rakt in i inkorgen.
PlaneringSök …+ Ny
Ej utsatta
AO-2144 · Felsökning port, Logistik Nord
AO-2145 · Årskontroll, Grand Hotell
AAnna Lind
08:00–10:00AO-2141 · Hisservice, Fastighets AB Höjden
JJohan Berg
10:30–12:00AO-2142 · Larmbyte, Brf Utsikten
SSara Ek
13:00–15:30AO-2143 · Avtalsservice, Kontorshuset City
Hela dialogen i sitt sammanhang
Konversationen sparas på kunden och ärendet. Den som tar över ser hela tråden och historiken — kunden behöver aldrig börja om från början.
KundportalSök …+ Ny
Välkommen, Kontorshuset CityNy felanmälan
Era ärendenBelysning entré — Åtgärdat
Dörrautomatik plan 3 — Pågående