Tilpasset for IT-systemer.
Konferanserom, nettverk og installerte systemer lever lenge etter leveransen. Trukks holder styr på utstyret, servicesakene og avtalene — per kunde og per objekt.
- Funksjonstest nødtelefon
- Kontroll av dørmaskineri
- Smøring av styreskinner
Kjenner dere dere igjen?
Installert utstyr uten register
Hva finnes hos kunden, med hvilken fastvare og garantistatus? Svaret krever arkeologi i gamle ordrer.
Saker i e-postmapper
Feilmeldinger havner i personlige innbokser og forsvinner mellom kolleger. Kunden må jage svar.
Supportavtaler som ikke følges opp
Avtaler med ulike SLA-nivåer og fornyelsesdatoer overvåkes for hånd — og inntekter går tapt ved fornyelse.
Slik løser Trukks det
Hvert system dokumentert hos kunden
Installert utstyr ligger som objekt med modell, konfigurasjon og tiltakshistorikk. Teknikeren vet hva som venter før hen drar.
Fullstendig historikkFeilmeldinger blir arbeidsordrer
Saker fra kundeportalen og innboksen blir arbeidsordrer med ansvarlig tekniker. Ingenting blir sittende fast i noens e-post.
InnboksAvtaler med kontroll på fornyelser
Serviceavtalene bærer vilkår, nivåer og fornyelsesdatoer. Trukks overvåker datoene og genererer fakturagrunnlagene.
Serviceavtaler| Avtale | Kunde | Neste service | Verdi/år | Status |
|---|---|---|---|---|
| SA-118 | Sameiet Utsikten | 2026-09-14 | 49 400 kr | Aktiv |
| SA-204 | Kontorhuset City | 2026-10-02 | 129 800 kr | Aktiv |
| SA-231 | Grand Hotell | 2026-11-20 | 92 200 kr | Fornyes |