Funksjoner
Én innboks for hele bedriften.
Feilmeldinger, forespørsler og kundespørsmål havner i en felles innboks i Trukks, ikke i individuelle postkasser. Ingen henvendelser blir liggende fordi noen er på ferie.
InnboksSøk …+ Ny
service@deresfirma.no
FFeilmelding heis 2 — Eiendom AS HøydenTildelt
TTilbudsforespørsel adgangssystem — Nybygget AS
SSpørsmål om avtalefaktura — Sameiet Utsikten
E-poster som blir saker
Innkommende e-post kobles til riktig kunde og kan bli en arbeidsordre eller sak med ett klikk. Ingen feilmelding blir sittende fast i noens postkasse i ferien.
- Felles innboks i stedet for individuelle postkasser
- E-post blir arbeidsordre eller sak med ett klikk
- Tildel ansvarlig så ingenting går tapt
AO-2141 · HeisserviceSøk …+ Ny
PågårEiendom AS HøydenHeis 2, Storgata 14
Sjekkliste- Funksjonstest nødtelefon
- Kontroll av dørmaskineri
- Smøring av styreskinner
MateriellKontakt 24 V · 2 stkArbeidstid · 2,5 tKundens signatur
Flere adresser, flere servere
Koble til flere e-postservere og adresser — service@, ordre@, faktura@ — med egne regler for hver. Større organisasjoner kan speile sin struktur rett inn i innboksen.
PlanleggingSøk …+ Ny
Ikke tildelt
AO-2144 · Feilsøking port, Logistikk Nord
AO-2145 · Årskontroll, Grand Hotell
AAnna Lind
08:00–10:00AO-2141 · Heisservice, Eiendom AS Høyden
JJohan Berg
10:30–12:00AO-2142 · Alarmbytte, Sameiet Utsikten
SSara Ek
13:00–15:30AO-2143 · Avtaleservice, Kontorhuset City
Hele dialogen i sin sammenheng
Samtalen lagres på kunden og saken. Den som overtar ser hele tråden og historikken — kunden trenger aldri å begynne på nytt.
KundeportalSøk …+ Ny
Velkommen, Kontorhuset CityNy feilmelding
Deres sakerBelysning inngangsparti — Utbedret
Dørautomatikk plan 3 — Pågår