Serviceavtalene er forretningen — behandle dem deretter.
For selskaper innen installasjon og service er serviceavtalene ofte den mest stabile delen av forretningen. Likevel håndteres de overraskende ofte i kalendere, permer og regneark.
Tre tegn på at det er på tide
1. Avtalefaktureringen tar dager. Hvis grunnlaget tastes inn på nytt for hånd hver måned, forsvinner marginen i administrasjon — og inntekter går tapt når avtaler endres.
2. Intervallene sitter i hodet på én person. Årskontroller og avtaleservice som er avhengige av at noen husker dem, er en risiko, både for dere og kundene deres.
3. Ingen vet hva en avtale er verdt. Uten kobling mellom avtale, utført arbeid og kostnader er det umulig å se hvilke avtaler som lønner seg.
Hva et verktøy må klare
Avtaleservice som oppretter seg selv etter intervallene. Fakturagrunnlag som genereres automatisk. Og lønnsomhet per avtale — i sanntid, ikke i etterkant.