Serviceaftalerne er forretningen — behandl dem derefter.
For virksomheder inden for installation og service er serviceaftalerne ofte den mest stabile del af forretningen. Alligevel håndteres de overraskende ofte i kalendere, ringbind og regneark.
Tre tegn på, at det er tid
1. Aftalefaktureringen tager flere dage. Hvis grundlaget tastes ind igen i hånden hver måned, forsvinder marginen i administration — og der går indtægter tabt, når aftaler ændres.
2. Intervallerne sidder i hovedet på én person. Årlige eftersyn og aftaleservice, der afhænger af, at nogen husker dem, er en risiko — både for jer og for jeres kunder.
3. Ingen ved, hvad en aftale er værd. Uden kobling mellem aftale, udført arbejde og omkostninger kan I ikke se, hvilke aftaler der kan betale sig.
Det skal et værktøj kunne
Aftaleservice, der opretter sig selv efter intervallerne. Faktureringsgrundlag, der genereres automatisk. Og lønsomhed pr. aftale — i realtid, ikke bagefter.