Työtilaukset siirtyvät Outlook-kalenteriin.
Kahdensuuntainen synkronointi Trukksin ja Outlookin välillä on täällä. Suunnitellut työtilaukset näkyvät kalenterissa, jota tiiminne jo käyttää joka päivä — ja siirretty aika päivittyy molempiin järjestelmiin ilman, että kenenkään tarvitsee kirjata sitä uudelleen.
- Suunnitellut tilaukset kalenterissa sekunneissa
- Muutokset kulkevat molempiin suuntiin, heti
- Siirtäkää tilausta — kalenteri seuraa mukana
Suunnitellut työmääräimetKun työ siirtyy toisessa päässä, se siirtyy myös toisessa — kelloaikaa ei kirjata kahdesti.
Suunnittelija elää Trukksissa. Teknikko, myyjä ja projektipäällikkö elävät Outlookissa. Tähän asti jonkun on pitänyt pitää nämä kaksi maailmaa yhdessä käsin — kopioidulla ajalla, edelleenlähetetyllä sähköpostilla tai puhelulla matkalla asiakkaalle. Nyt Trukks hoitaa sen: yksi suunnitelma, näkyvissä molemmissa kalentereissa, koko ajan.
Mitä synkronoidaan
- Suunnitelluista työtilauksista tulee kalenteritapahtumia. Asiakas, osoite, aika, tilausnumero — ja linkki suoraan takaisin tilaukseen Trukksissa. Teknikko avaa työn kalenterista etsimättä.
- Muutokset kulkevat molempiin suuntiin. Kun tilaus siirretään suunnittelussa, tapahtuma siirtyy Outlookissa — ja kun tapahtuma siirretään Outlookissa, tilaus seuraa mukana takaisin.
- Käyttäjäkohtaisesti, ei yrityskohtaisesti. Jokainen työntekijä yhdistää oman kalenterinsa ja näkee omat työnsä. Ei jaettuja kalentereita pidettäväksi järjestyksessä, eikä kukaan näe muuta kuin omansa.
- Peruttu on peruttu. Kun tilaus poistetaan tai perutaan, tapahtuma katoaa. Kalenteriin ei jää haamuvarausta ensi viikolle.
Mitä se muuttaa työssä
Väärinkäsitykset syntyvät lähes aina kahden järjestelmän väliin jäävässä aukossa: suunnittelussa työ on jo siirretty, mutta kalenteri näyttää yhä vanhaa aikaa. Kun synkronointi toimii molempiin suuntiin, aukko katoaa — ja sen mukana yleisin syy turhaan käyntiin.
Sen huomaa myös asiakkaan kohtaamisessa. Teknikot, jotka näkevät päivän työt tavallisessa kalenterissaan osoitteineen ja yhteyshenkilöineen, eivät joudu soittamaan toimistoon kysyäkseen, mitä on tiedossa. Kalenterin näpertelyyn kulunut aika menee sen sijaan itse työhön.