Funktsioonid
Üks postkast kogu ettevõttele.
Rikketeated, päringud ja kliendiküsimused jõuavad Trukksis ühisesse postkasti, mitte üksikutesse postkastidesse. Ükski küsimus ei jää vastuseta sellepärast, et keegi on puhkusel.
PostkastOtsi …+ Uus
service@teiefirma.ee
RRikketeade lift 2 — Höjden KinnisvaraMääratud
PPakkumise päring läbipääsusüsteem — Nybygget AB
KKüsimus lepinguarve kohta — KÜ Utsikten
Kirjad, mis muutuvad juhtumiteks
Saabuv kiri seotakse õige kliendiga ja saab ühe klikiga muuta töökäsuks või juhtumiks. Ükski rikketeade ei jää kellegi postkasti kinni puhkuse ajal.
- Ühine postkast eraldi postkastide asemel
- Kiri muutub töökäsuks või juhtumiks ühe klikiga
- Määrake vastutaja, et miski ei jääks kahe silma vahele
TK-2141 · LiftihooldusOtsi …+ Uus
TöösHöjden KinnisvaraLift 2, Storgatan 14
Kontrollnimekiri- Hädaabitelefoni funktsioonitest
- Uksemehhanismi kontroll
- Juhikute määrimine
MaterjalidPistik 24 V · 2 tkTööaeg · 2,5 hKliendi allkiri
Mitu aadressi, mitu serverit
Ühendage mitu e-posti serverit ja aadressi — service@, tellimused@, arved@ — igaühele oma reeglid. Suuremad organisatsioonid saavad peegeldada oma struktuuri otse postkastis.
PlaneerimineOtsi …+ Uus
Määramata
TK-2144 · Ukse veaotsing, Logistik Nord
TK-2145 · Aastakontroll, Grand Hotell
AAnna Lind
08:00–10:00TK-2141 · Liftihooldus, Höjden Kinnisvara
JJohan Berg
10:30–12:00TK-2142 · Alarmivahetus, KÜ Utsikten
SSara Ek
13:00–15:30TK-2143 · Lepinguhooldus, City Kontorimaja
Kogu dialoog oma kontekstis
Vestlus salvestatakse kliendi ja juhtumi juurde. Ülevõtja näeb kogu lõime ja ajalugu — klient ei pea kunagi otsast alustama.
KliendiportaalOtsi …+ Uus
Tere tulemast, City KontorimajaUus rikketeade
Teie pöördumisedSissepääsu valgustus — Lahendatud
Ukseautomaatika 3. korrus — Töös